Termes de referència skyDSL2+ SOHO S

  1. Prestacions convencionals de skyDSL Alemanya
    L'empresa skyDSL Deutschland GmbH (d'ara endavant denominat skyDSL Alemanya) deixa als seus clients empresarials sota les possibilitats tècniques i operatives skyDSL2+ SOHO S. skyDSL2+ SOHO S aquí inclou els serveis d'Internet, incloent una connexió a Internet via satèl·lit a rebre dades i enviar dades d'Internet.
    Si el client pot utilitzar en l'àmbit descrit més enllà de serveis gratuïts, de manera que insisteix en cap demanda i un ajust de potència possible gràcies a l'empresa skyDSL Alemanya perquè el client no és ni una reclamació de la reducció, el reemborsament o el dret de suspendre per una bona causa.
    L'empresa skyDSL Alemanya ofereix els següents serveis:

    1. Connexions d'Internet
      1. Connexió a Internet
        skyDSL Alemanya permet l'accés a Internet global a través d'una adreça IP dinàmica per al protocol d'Internet versió 4 (IPv4). Les dades enviades pels clients seràn enviats a través d'un satèl·lit a la xarxa troncal d'Internet. El necessari per a la transmissió i recepció de l'estació terrestre de dades, que proporciona l'adreça IP per al client es troba dins de la Unió Europea. Els proveïdors de serveis que porten a terme un examen de la ubicació geogràfica de la connexió a Internet utilitzant l'adreça IP obtinguda d'aquesta manera, la ubicació (país) l'estació de terra que en general per la ubicació del client (país) és diferent. Per protegir contra el client transfereix dades no autoritzades s'evita l'accés extern a través del satèl·lit a Internet.
        A continuació, aplicar a la utilització de skyDSL2+ SOHO S al costat del client, els requisits tècnics que s'enumeren a continuació:

        • Antena de satèl·lit Aprovat pel servei skyDSL2+ SOHO S
        • TRIA (per rebre i enviar les dades)
        • Mòdem de Satèl·lit o Router de Satèl·lit
        Per a l'ús del servei es requereix d'un maquinari prèviament configurat per a skyDSL2+ SOHO S

        1. Velocitat de transmissió
          La connexió a Internet està utilitzant la modulació 32 APSK a una velocitat de transmissió de fins a 6MBit/s de baixada (a l'enllaç per satèl·lit en la direcció dels clients) i a 1 MBit/s esquerra Upstream (a l'enllaç per satèl·lit en la direcció del client).
          La velocitat de transmissió durant l'ús, entre altres coses tècnicament dividida per la capacitat de xarxa de la xarxa troncal d'Internet i les porcions de transferència possiblement implicats de la velocitat de transferència del servidor seleccionat del proveïdor de contingut i els dispositius de client utilitzats (router, PC incl. El seu sistema operatiu i un altre usat programari) dependent. No es garanteix una velocitat de transmissió determinada.
        2. Codificació i modulació adaptativa (ACM)
          Per tal de mantenir la connexió entre el satèl·lit i el mòdem via satèl·lit fins i tot sota condicions menys que òptimes, el skyDSL Alemanya i altres poden ajustar depenent de la relació de corrent de senyal a soroll de la connexió, el mètode de modulació i la codificació de la connexió. La velocitat de transmissió del terminal mentre que els canvis automàticament en proporció a la no utilitzada per a la codificació òptima (32APSK).
        3. Autenticació
          Per utilitzar la connexió e ingressar a Internet requereix la identificació del port. Aquestes credencials, el client rep en provisió inicial de serveis d'Internet a través de la skyDSL Alemanya. Després d'un registre inicial amb èxit, l'identificador emmagatzemat al dispositiu de mòdem per satèl·lit es determina per a més tard autenticació automàtica del client.
        4. Disponibilitat
          L'Internet està dirigit als clients de negocis, i té una disponibilitat mitjana de 97,0% de mitjana anual. per influències relacionades amb el temps pot donar lloc a noves restriccions a la disponibilitat, en el cual skyDSL Alemanya no té cap efecte.
          Després de 24 hores d'ús continu es pot dur a terme per raons tècniques per separar la connexió a Internet. Una reconnexió immediata és possible.
        5. Ample de banda mitjana mínima
          L'ample de banda mínim mitjà és com a mínim 70 % la velocitat de transferència de la connexió. L'ample de banda mitjà es calcula com segueix:

          • Els clients són assignats per a la transmissió de les seves dades a la base de diversos criteris diferents "Pools". Els criteris inclouen, entre altres coses, el satèl·lit utilitzat actualment, el "Spot-Beam" que s'utilitza en l'actualitat o "Transponder", així com la tarifa triada pel client incl. La taxa de utilització anterior.
          • Cada un d'aquests "Pools" és aconseguir el màxim ample de banda de la connexió, l'ample de banda de connexió amb una "Relació de Contenció" de (Taxa d'utilització aprovada per a clients empresarials) multiplicat pel número de clients que aquest "Pool" assignat es proporcionen.
          • La disposició dins d'un "Pool" per a cada ample de banda del client es multiplica pel número de clients dels "Pools".
          • La suma dels amples de banda de tots els "Pools" d'una tarifa es divideix pel número total de clients de la tarifa.
          • El càlcul es realitza una vegada per minut.
          • La mitjana de tots els valors dels últims 12 mesos es tradueix en l'ample de banda anual, mitjana, amb un 3% dels millors i pitjors valors no estan inclosos en el càlcul de la mitjana.
        6. Política d'ús just
          La connexió a Internet es proporciona sobre la base del volum de les dades disponibles, sense limitació, l'ample de banda màxim de la connexió a Internet.

        7. Gestió remota
          skyDSL Alemanya pot adaptar a l'assegurament de la funcionalitat del mòdem satelital a travéz d'una gestió remota. L'ajust de la configuració poden requerir d'un reinici del mòdem satelital.
      2. skyEmail
        El client obté a la seva bústia de correu un espai de   i una adreça de correu personal dins del domini de correu e-mail de skyemail.net.
        La durada de guardat dels correus estan limitats fins als 90 dies a la bústia.
        No es permet l'enviament de correus electrònics massius no sol·licitats i de caràcter comercial (correu Spam).
        El client pot enviar un màxim de 20.000 per correus electrònics de bústies dins de les 24 hores. Per aconseguir aquesta quantitat de cada destinació s'explica. Estigui superat en enviar un correu electrònic a dalt sostres, aquests missatges de correu electrònic no es lliuren en total. El remitent serà notificat de la mateixa.
        L'accés dels clients a utilitzar la bústia de correu electrònic és possible amb el programari de correu electrònic actual, usant el protocol POP3 / SMTP.
        Condició prèvia per a qualsevol accés a la bústia de correu electrònic és l'autenticació del client mitjançant les seves dades d'accés, que consta d'adreça de correu electrònic i contrasenya.
      3. HomeSpace
        L'empresa skyDSL Alemanya permet als clients que aquests facin servir gratuïtament l'espai virtual al servidor de skyDSL Alemanya, el seu àmbit d'aplicació es desprèn dels termes de referència "Home Space".
  2. Deures i obligacions dels clients

          1.  Lloc d'instal·lació
    El client està obligat a mantenir una distància de seguretat d'almenys 500 metres des del lloc d'instal·lació de l'antena parabòlica i aeroports (bloqueig per part de l'aeroport).
    Addicionalment el client ha d'utilitzar exclusivament skyDSL2+ SOHO S  dins de les fronteres de la Unió Europea.
    Una inspecció de la funcionalitat de skyDSL2+ SOHO S serà exclusivament en el territori on el cliente amb skyDSL2+ SOHO S ha rebut l'equip per part de skyDSL Alemanya, li incumbeix al client.
          2.  Funcionament del sistema satelital
    El client està obligat a tenir cura durant el funcionament de la connexió a Internet per a l'alineació òptima de l'antena de satèl·lit.


skyDSL Deutschland GmbH, Stand: 01. Juli 2015
 
  
clients particulars
Clients empresarials
Partner