Jsme vždy tu pro vásJsme vždy tu pro vás
Jsme vždy tu pro vás
Čestní, otevření, transparentní. Mluvíme prostým jazykem a nabízíme srozumitelné informace bez malého tisku. Takže se můžete rozhodnout snadno a bezpečně.

Transparentnost a dialog

skyDSL Europe B.V. přikládá velký význam názorům svých zákazníků. Jako středně velká firma oceňujeme dialog s našimi zákazníky, stejně jako týmového ducha a osobní nasazení našich zaměstnanců.

Již více než 20 let je pro nás dialog a transparentnost skyDSL nejen povinností, ale i příležitostí přizpůsobovat naše produkty a služby požadavkům trhu a tím je pro naše zákazníky neustále zlepšovat.

Jako číslo 1 v oblasti satelitního internetu v Evropě Vám nabízíme nejen platformu pro veřejné hodnocení našich produktů, ale i transparentní informace o výkonnosti našich tarifů, které jsou dostupné pro každého na našich webových stránkách.

Záměrně se vyhýbáme obvyklému popisu "malým písmem" a informace o našich cenách Vám poskytujeme spolu s technickými a smluvními podmínkami. Díky tomu najdete vše, co potřebujete bez zbytečného hledání na jednom místě.

skyDSLMonitor

Dobrým příkladem naší transparentnosti je náš Bewertungsplattform. Prostřednictvím tohoto monitoru Vám nabízíme informace o výkonnosti našich produktů, které by Vám mohli jiní poskytovatelé z dobrých důvodů zatajovat. Díky tomu můžete získat představu o Vašem novém internetovém připojení ještě před koupí.

Názory a zkušenosti zákazníků s skyDSL

Dialog začíná maličkostmi. Naše telefonní číslo nemusíte nikde hledat. Na všech našich stránkách je zobrazeno výrazně a nepřehlédnutelně. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně našich produktů nám jednoduše zavolejte.

Prostřednictvím naší Hodnotící platforma nabízíme dialog mezi našimi zákazníky a potenciálními zákazníky. Přečtěte si jednoduše co o skyDSL říkají naši zákazníci.

Řešení sporů online

Přes naše neustálé úsilí, abychom Vám mohli nabídnout nejlepší možný produkt, se i nám stávají chyby. Pokud nejste spokojeni s naším produktem nebo službou, neváhejte nás přímo oslovit. Můžete nás kontaktovat na naší zákaznické lince během našich běžných otevíracích hodin a kde jsme připraveni zkontrolovat vaše připojení a vaše požadavky. Případně nám můžete zaslat vaše požadavky prostřednictvím našeho kontaktní formulář. Společně a v přímém dialogu vám můžeme nabídnout co nejrychleji řešení. Pokud chcete pro řešení sporů použít neutrální a nezávislý orgán, poskytuje Evropská komise občanům Evropské unie @@ELINK_ODR_EU:Plattforma pro Online řešení sporů@@.