En skyDSL trabajamos todos los días para facilitar la comunicación entre personas. Por eso, además del desarrollo de productos valiosos, aplicamos innovaciones tecnológicas que nos permiten mejorar la comunicación con usted.

Estas innovaciones incluyen, por ejemplo, cookies.

Para ayudarlo a comprender mejor qué son las cookies, por qué las usamos y cómo administrarlas, hemos diseñado la siguiente política de cookies.

1. Utiliza skyDSL cookies?

Sí. Este sitio web utiliza cookies de y de terceros para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionarle contenido que se adapte a sus intereses.

Las cookies ofrecen muchas ventajas:

• Le permiten navegar de manera cómoda y segura en nuestro sitio web o     en su área de clientes.
• Nos permiten analizar el uso y la utilización del sitio web para que   podamos optimizarlo y personalizarlo para aumentar el servicio al cliente.
• Le permiten aumentar el valor de la publicidad para usted al evitar que     vea publicidad irrelevante.

El uso de cookies está consagrado en nuestra Declaración de privacidad y en todo momento respeta sus derechos a la protección de datos personales y la legislación vigente en esta área.

Cuando navega en nuestro sitio web, las cookies se instalan en su navegador. Se le informará sobre esto mediante un banner informativo. Puede acceder a estos archivos en cualquier momento, cambiar sus preferencias para aceptar cookies o eliminarlas en la configuración de su navegador.

2. ¿Qué es exactamente una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que envía información sobre las páginas web que visita a su navegador. Este archivo almacena las entradas y configuraciones que ha realizado durante un cierto período de tiempo para ayudarlo a usar el sitio web.

Una cookie es para usted un servicio que permite pequeñas comodidades. Por ejemplo, puede volver a la página anterior sin tener que volver a ingresar su entrada ya realizada, o puede permanecer conectado a una página web aunque esté en paralelo, por ejemplo. También navegue en otro sitio web.

Las cookies no almacenan información confidencial sobre usted ni nos permiten identificarlo como una persona específica. En ningún caso estas cookies tendrán acceso al contenido de sus comunicaciones o al de su computadora.

3. ¿ Que tipos de cookie utiliza skyDSL?

En skyDSL utilizamos diferentes tipos de cookies.

Dependiendo de su origen, estos se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Cookies propias: son cookies que administramos nosotros mismos después de que haya accedido a nuestro sitio web.
• Cookies de terceros: son cookies enviadas a su computadora desde otro     dominio al que haya accedido.

Dependiendo del período de retención, estos se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Cookies de sesión: son cookies que se eliminan en cuanto abandonas el sitio web. Este tipo de cookies le ofrece un alto nivel de confort. Por ejemplo, puede evitar tener que volver a seleccionar todas las opciones o volver a ingresar todos sus datos al cancelar o pausar temporalmente un trabajo.
• Cookies persistentes: son cookies que permanecen en su computadora hasta una fecha determinada. Estas son, por ejemplo, las preferencias de idioma o el almacenamiento de contraseñas.

Dependiendo de su función, se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Cookies técnicas: son cookies que le permiten navegar por nuestro sitio web de manera más fácil y eficiente. Por ejemplo, al recordar un idioma, identificarlo como usuario después de iniciar sesión y mantener la sesión mientras navega, o si ya ha seleccionado opciones durante su pedido, se conservarán en caso de cambios posteriores.
• Las cookies de análisis y rendimiento: son cookies que nos ayudan a mejorar el servicio y a optimizar la navegación en nuestro sitio web. Se trata simplemente de información estadística y de comportamiento sobre las actividades de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web. Por ejemplo, cuántos usuarios acceden a nuestro sitio web, a qué hora, cómo van en nuestro sitio web, etc. Los datos recopilados por estas cookies son completamente anónimos y no pueden identificarlo como una persona específica.
• Cookies publicitarias: Son cookies que gestionan la publicidad en Internet. Los usamos para seleccionar anuncios que sean relevantes para usted y evitar que vea un anuncio más de una vez.
• Cookies del servicio de chat: son cookies que utilizamos para evaluar la efectividad de nuestro servicio al cliente en línea para realizar mejoras que aumenten su satisfacción con nuestro servicio al cliente.

4. ¿Durante cuánto tiempo son válidas las cookies de?

La duración de las cookies varía según el tipo. Las cookies de sesión se pierden cuando abandonas nuestro sitio web. Otras cookies pueden ser válidas por hasta 26 meses. Estos se eliminarán después de este plazo, a menos que los haya eliminado manualmente antes.

5. ¿Cómo puedo administrar las cookies?

Es bueno que haya leído nuestra política de cookies aquí. Esto significa que le importa la seguridad de sus datos y que revisa proactivamente el uso de su información personal.
Es bueno que haya leído nuestra política de cookies aquí. Esto significa que le importa la seguridad de sus datos y que revisa proactivamente el uso de su información personal.
Si no desea instalar cookies en su computadora o teléfono móvil, solo tiene que configurarlo en la configuración de su navegador. Allí puede eliminar las cookies o deshabilitar la posibilidad de una instalación futura.
Para hacerlo más fácil, aquí hay una declaración sobre la administración de cookies en los navegadores de uso común:
Edge:

• Haga clic en "Borrar datos del navegador" en la configuración de su navegador. Si desea administrar las cookies, haga clic en "Seleccionar elemento para eliminar" y marque "Cookies y datos guardados del sitio web".
• Si hace clic en "Eliminar", se eliminarán todas las cookies.
• También puede configurar que estos datos se eliminen después de cada sesión

Chrome:

• Haga clic en "Más herramientas" en la configuración de su navegador. Luego haga clic en "eliminar datos del navegador"
• Seleccione "Cookies y otros datos del sitio web" y seleccione el período deseado.
• Haga clic en "borrar datos".

Mozzila Firefox:

• Haga clic en "Privacidad y seguridad" en la configuración de su navegador.
• Vaya al encabezado "Cookies y datos del sitio web".
• Haga clic en "Eliminar datos" para eliminar las cookies y los datos del sitio web.
• En "Administrar datos" puede ver todas las cookies que están instaladas en su navegador y seleccionar las que desea eliminar.

Opera:

• En el menú, haga clic en "Historial". Luego verá inmediatamente "Borrar datos del navegador".
• Seleccione "Cookies y otros datos del sitio web" y seleccione el período deseado del que desea eliminar las cookies instaladas.
• Haga clic en "Borrar datos del navegador".
• En la configuración del navegador también tiene muchas opciones para adaptar su privacidad y seguridad a sus preferencias.

Safari:

• En la configuración, seleccione "Privacidad".
• Haga clic en "Cookies y datos del sitio web". Allí puede elegir múltiples opciones para administrar sus cookies.

6. ¿Necesita más información sobre las cookies?

Si tiene más preguntas sobre el uso de cookies no respondidas en esta declaración, siempre puede comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto o nuestro delegado de proteccción de datos.

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skyDSL Europe B.V., Stand: 2 de noviembre de 2020