Instrucciones de revocación

  1. Instrucciones de revocación para contratos de servicios

    Derecho de revocación

    Usted tiene el derecho de revocar este acuerdo en un plazo de catorce días sin mencionar los motivos.

    El periodo de revocación será de catorce días a partir de la fecha de cierre del contrato.

    Para ejercer su derecho de revocación debe informarnos
    (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemania, Tel.: 911 981 260, Fax: 030 590086 601, Correo electrónico: revocacion@skydsl.es)de su decisión de revocar este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico).

    Para respetar el periodo de revocación es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el periodo de revocación.

    Consecuencias de la revocación

    Si revoca este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales que surgen de un tipo diferente de entrega que haya sido elegido por usted, en vez de la entrega estándar más favorable que ofrecemos), dentro de un periodo de catorce días a partir de la fecha en la que recibamos la notificación de revocación de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos los mismos métodos de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará la tarifa por este reembolso.

    Si ha solicitado que los servicios se inicien durante el período de revocación, deberá pagarnos una cantidad razonable igual a la proporción de los servicios que ya le proporcionamos, hasta la notificación del ejercicio del derecho de revocación, en comparación con el alcance total de los servicios estipulados en el contrato.

    Instrucciones especiales

    Su derecho de revocación expira prematuramente si hemos proporcionado el servicio debido en su totalidad y solo ha comenzado con la ejecución del servicio después de haber otorgado su consentimiento expreso, al mismo tiempo haber confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de revocación cuando cumplamos por completo el contrato.
  2. Instrucciones de revocación para la entrega de bienes

    Derecho de revocación

    Usted tiene el derecho de revocar este acuerdo en un plazo de catorce días sin mencionar los motivos.

    El periodo de revocación será de catorce días a partir de la fecha en la que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportador, haya tomado posesión de los bienes.

    Para ejercer su derecho de revocación debe informarnos
    (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemania, Tel.: 911 981 260, Fax: 030 590086 601, Correo electrónico: revocacion@skydsl.es)de su decisión de revocar este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico).

    Para respetar el periodo de revocación es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el periodo de revocación.

    Consecuencias de la revocación

    Si revoca este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales que surgen de un tipo diferente de entrega que haya sido elegido por usted, en vez de la entrega estándar más favorable que ofrecemos), dentro de un periodo de catorce días a partir de la fecha en la que recibamos la notificación de revocación de este contrato.
    Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los materiales o hasta que haya demostrado que ha devuelto los bienes, según qué ocurra primero. Debe devolvernos la mercancía de inmediato o, en cualquier caso, antes de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la revocación de este contrato. El plazo se respeta si envía los productos antes de que finalice el periodo de 14 días.


skyDSL Europe B.V., Stand: 13. Junio 2014
 
  
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