Instrucciones de revocación

  1. Instrucciones de revocación para contratos de servicios

    Derecho de revocación

    Usted tiene el derecho de revocar este acuerdo en un plazo de catorce días sin mencionar los motivos.

    El período de revocación será de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

    Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos
    (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemania, Tel.: 911 981 260, Fax: 030 590086 601, Correo electrónico: revocacion@skydsl.eu)de su decisión de revocar este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico).

    Para observar el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el período de revocación.

    Consecuencias de la revocación

    Si revoca este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los costos de la entrega (excepto los costos adicionales que surgen de un tipo diferente de entrega, elegido por usted, que la entrega estándar más favorable que ofrecemos ), dentro de un período de catorce días a partir de la fecha en que recibimos la notificación de revocación de este contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos los mismos métodos de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.

    Si ha solicitado que los servicios se inicien durante el período de revocación, deberá pagarnos una cantidad razonable igual a la proporción de los servicios que ya proporcionamos, hasta la notificación del ejercicio del derecho de revocación, en comparación con la alcance total de los servicios estipulados en el contrato.

    Instrucciones especiales

    Su derecho de revocación expira prematuramente si hemos proporcionado el servicio debido en su totalidad y solo ha comenzado con la ejecución del servicio después de haber otorgado su consentimiento expreso, al mismo tiempo haber confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de revocación cuando cumplamos por completo el contrato.
  2. Instrucciones de revocación para la entrega de bienes

    Derecho de revocación

    Usted tiene el derecho de revocar este acuerdo en un plazo de catorce días sin mencionar los motivos.

    El período de revocación será de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportador, haya tomado posesión de los bienes.

    Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos
    (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemania, Tel.: 911 981 260, Fax: 030 590086 601, Correo electrónico: revocacion@skydsl.eu)de su decisión de revocar este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico).

    Para observar el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el período de revocación.

    Consecuencias de la revocación

    Si revoca este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los costos de la entrega (excepto los costos adicionales que surgen de un tipo diferente de entrega, elegido por usted, que la entrega estándar más favorable que ofrecemos ), dentro de un período de catorce días a partir de la fecha en que recibimos la notificación de revocación de este contrato.
    Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos la mercancía de inmediato o, en cualquier caso, antes de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la revocación de este contrato. El plazo se respeta si envía los productos antes de que finalice el período de 14 días.


skyDSL Europe B.V., Stand: 13. Junio 2014
 
  
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