Siempre ahí para ustedSiempre ahí para usted
Siempre ahí para usted
Honesto, abierto, transparente. Hablamos un lenguaje sencillo y ofrecemos información comprensible sin letra pequeña. Para que pueda decidir de forma fácil y segura.

Transparencia y diálogo

La skyDSL Europe B.V. concede gran importancia al intercambio de opiniones. Como empresa de tamaño medio, valoramos el diálogo con nuestros clientes, así como el espíritu de equipo y el compromiso personal de nuestros empleados.

Desde hace más de 20 años, vemos el diálogo y la transparencia en skyDSL no simplemente como una obligación, sino como una oportunidad para adaptar nuestros productos y servicios a los desafíos del mercado y mejorarlos continuamente para nuestros clientes.

Como el número 1 de Internet por satélite en Europa, por lo tanto, no solo le ofrecemos una plataforma para la evaluación pública de nuestros productos, sino también información transparente sobre el rendimiento de nuestros productos que todos pueden ver en nuestro sitio web.

Deliberadamente prescindimos de la habitual "letra pequeña" y le ofrecemos información sobre nuestros precios junto con información técnica y contractual. Puede encontrar todo lo que necesita en un solo lugar sin tener que buscar.

skyDSL Monitor

Un buen ejemplo de nuestra transparencia vivida es nuestro skyDSL Monitor. Con este monitor, le ofrecemos información sobre el rendimiento de nuestros productos, que otros proveedores te ocultan por buenas razones. De esta forma, puede hacerse una buena idea de su nueva conexión a Internet antes de tomar una decisión de compra.

Opiniones de clientes y experiencias con skyDSL

El diálogo comienza con pequeñas cosas. Para que no tenga que buscar nuestro número de teléfono en ningún lado. Los encontrará grandes y destacados en cada una de nuestras páginas. Simplemente llámenos si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos.

Con nuestro Plataforma de evaluación también ofrecemos un diálogo entre nuestros clientes y nuestras partes interesadas. Visítanos y lee lo que dicen nuestros clientes sobre skyDSL.

Resolución de Disputas Online

A pesar de nuestros constantes esfuerzos para poder ofrecerle el mejor producto posible, también nos ocurren errores. Si no está satisfecho con nuestro producto o servicio, no dude en contactarnos directamente. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra línea directa para clientes durante nuestro horario de atención habitual y está listo para verificar su conexión y sus inquietudes. Alternativamente, puede enviarnos sus inquietudes a través de nuestro formulario de contacto. Juntos y en diálogo directo, podemos ofrecerle soluciones lo más rápido posible. Si desea utilizar un organismo neutral e independiente para la resolución de disputas, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea para ciudadanos de la Unión Europea.