SCHUFA-Information

  1. Nombre y datos de contacto de la oficina responsable, así como del oficial de protección de datos de la compañía
    SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania, Tel.: +49 (0) 6 11-92 78 0
    El oficial de protección de datos de la compañía de SCHUFA está bajo lo mencionado anteriormente. Diríjase al Hd. Department Privacy o envíe un correo electrónico a datenschutz@schufa.de accesible.
  2. Procesamiento de datos por el historial crediticio SCHUFA.

    1. Propósitos de procesamiento de datos e intereses legítimos perseguidos por el SCHUFA o un tercero
      El SCHUFA procesa datos personales para proporcionar a los destinatarios autorizados información para evaluar la solvencia de las personas físicas y jurídicas. Los puntajes son calculados y transmitidos para este propósito.

      Solo hace que la información esté disponible si un interés legítimo en ella ha sido explicado de manera creíble en casos individuales y se permite el procesamiento después de sopesar todos los intereses.

      El interés legítimo se otorga, en particular, antes de realizar transacciones con un riesgo de incumplimiento financiero.

      La verificación de crédito sirve para proteger a los receptores contra pérdidas en el negocio de crédito y, al mismo tiempo, abre la posibilidad de proteger a los solicitantes de crédito de deudas excesivas a través de asesoramiento.

      El procesamiento de los datos también se realiza para la prevención de fraude, pruebas de seriedad, prevención de lavado de dinero, verificación de identidad y edad, determinación de dirección, atención al cliente o gestión de riesgos, así como tarifación o acondicionamiento.

      SCHUFA informará sobre cualquier cambio en la finalidad del procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 14 Abs. 4 DS-GVO.

    2. Base jurídica para el tratamiento de datos
      SCHUFA procesa datos personales sobre la base de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.

      El procesamiento se basa  sobre en los consentimientos y sobre la base del Art. 6 (1) (f) DS-BER, en la medida en que el procesamiento sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos del controlador o de un tercero, más no no los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, Los que naturalmente requieren la protección de datos personales.

      Los consentimientos podrán ser revocados en cualquier momento contra una parte contratante de que se trate. Esto es utilizar los consentimientos ya conocidos para la entrada de vigor de DS-GVO.

      La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad de los datos personales procesados hasta la revocación.

    3. Origen de los datos
      SCHUFA recibe los datos de las empresas con las que usted ha realizado contratos. Estos son bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito, cajas de ahorro,  instituciones de crédito, instituciones financieras y proveedores de servicios de pago en el Espacio Económico Europeo y en Suiza y, si corresponde, en otros países (si existe una decisión de adecuación correspondiente de la Comisión Europea) -, empresas de factoring y leasing) así como otros socios contractuales que utilizan productos de SCHUFA para los fines mencionados en 2.1, en particular del comercio (envío), comercio electrónico, servicio, arrendamiento, suministro de energía, telecomunicaciones, seguros -, o zona de recogida.

      De esa forma el SCHUFA procesa la información de fuentes generalmente accesibles como directorios públicos y avisos oficiales (directorios de deudores y anuncios de insolvencia).

    4. Categorias, datos personales que serán procesados
      (datos personales, historial de pago y fidelidad contraactual)

      • Datos personales como, por ejemplo: nombre (posiblemente también nombres anteriores, que serán proporcionados en la solicitud por separado), fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección y direcciones pasadas.
      • Información sobre la aceptación y ejecución contractual de una transacción (por ejemplo, cuentas corrientes, préstamos a plazos, tarjetas de crédito, cuentas de protección de embargos, cuentas básicas).
      • Información sobre reclamaciones no respondidas o repetidamente demandadas, como a su vez exigencias establecidas y tituladas.
      • Información sobre comportamiento abusivo u otro tipo de acciones  fraudulentas, como identidad o calificación. crediticia
      • Información de directorios públicos y anuncios oficiales.
      • Valores resultantes.

    5. Categorías de destinatarios de datos personales
      Los destinatarios se encuentran en el Espacio Económico Europeo, en Suiza y, si corresponde, en otros países terceros (si existe una decisión de adecuación correspondiente de la Comisión Europea). Punto 2.3.
      Los destinatarios adicionales pueden ser contratistas externos del control crediticio SCHUFA de acuerdo con el Art. 28 DS-GVO, así como también las posiciones externas e internas del SCHUFA. El SCHUFA también está sujeto a los poderes de intervención estatutarios de las agencias estatales.

    6. Duración de el almacenamiento de datos
      El SCHUFA almacena información sobre las personas solamente por un tiempo determinado. El criterio decisivo para determinar este tiempo es la urgencia del caso. El SCHUFA ha establecido intervalos regulares para examinar la urgencia de almacenamiento adicional o la eliminación de datos personales. De acuerdo con esto, el período de almacenamiento básico de los datos personales es de tres años en cada caso, y si aplica un día después de su finalización.

      Algunos de estos datos pueden ser suprimidos:

      • Detalles de consultados serán resgistrados a partir de doce meses.
      • Información sobre datos contractuales sin perturbaciones en cuentas documentadas sin el reclamo (por ejemplo: cuentas corrientes, tarjetas de crédito, cuentas de telecomunicaciones o cuentas de energía), información sobre contratos para los cuales la verificación de evidencia está prevista por la ley (por ejemplo: cuentas de protección contra incautaciones, cuentas básicas), garantías y cuentas comerciales mantenidas en crédito inmediatamente después de la notificación de cesación.
      • Datos de los directorios de deudores de los tribunales centrales de ejecución serán almacenados, pero  a su vez extinguidos de manera prematura, si el tribunal central de ejecución puede demostrar que del SCHUFA han sido eliminados.
      • Información sobre el consumidor / procedimientos de insolvencia o procedimientos de exención de deuda residual, exactamente tres años después de la terminación del procedimiento de insolvencia o la concesión de exenciones de deuda residual. En casos especiales, también se puede producir una cancelación más temprana.
      • Información sobre el rechazo de una petición de banca rota debido a la falta de activos, la derogación de la salvaguardia o la negativa a liquidar la deuda residual al día siguiente de tres años.
      • Os dados pessoais são armazenados por exatamente três anos; Posteriormente
        sera verificado a necessidade de prolongamento no armazenamento por mais três anos. Depois disso, eles são prontamente removidos, a menos que o armazenamento a longo prazo seja necessário para fins de identificação.

  3. Direitos envolvidos
    Cada titular de dados tem o direito de informação ao SCHUFA de acordo com o art. 15 DS-GVO, o direito de correção de acordo com o art. 16 DS-GVO, o direito de exclusão, de acordo com o art. 17 DS-BER e o direito de restrição de processamento de acordo com o art. 18 DS-GMO.

    El SCHUFA ha establecido un centro privado de atención al cliente para atender las inquietudes de las personas interesadas, por escrito en SCHUFA Holding AG, Centro privado de atención al cliente, PO Box 10 34 41, 50474 Colonia, por teléfono al +49 (0) 6 11-92 78 0 y por Internet. Puede ser contactado en www.schufa.de.

    Además, es posible comunicarse con la autoridad supervisora responsable de SCHUFA, el Supervisor de Protección de Datos de Hesse.

    Los consentimientos pueden retirarse en cualquier momento de la parte contratante interesada

    En referencia con el artículo 21 (1) de GDPR, el procesamiento de datos puede objetarse por razones que surgen de la situación particular de la persona en cuestión. La objeción puede hacerse sin formato y debe enviarse a SCHUFA Holding AG, al Centro de Servicio al Cliente Privado, Apartado de correos 10 34 41, 50474 Colonia.
  4. Perfil (puntuación)
    La información de SCHUFA puede ser complementada con los llamados valores de puntuación. La puntuación utiliza los pronósticos y la experiencia pasada para crear un pronóstico de eventos futuros.

    Todos los puntajes son calculados por el SCHUFA sobre la base de la información almacenada sobre una persona en el SCHUFA, que también se indica en la información de conformidad con el Art. 15 DS-GVO.

    Además, el SCHUFA tiene en cuenta las disposiciones de § 31 BDSG al calificar. Las entradas almacenadas para una persona son asignadas a grupos estadísticos de personas con entradas similares en el pasado.

    El método utilizado se denomina "regresión logística" y es un método matemático-estadístico bien fundamentado y de larga data para predecir probabilidades de riesgo.

    El historial crediticio SCHUFA utiliza los siguientes tipos de datos para calcular puntuaciones, por lo que no se incluyen todos los tipos de datos en cada cálculo de puntaje individual: datos generales (por ejemplo: fecha de nacimiento, sexo o número de direcciones utilizadas en transacciones comerciales), valores predeterminados de pago anteriores, actividad de préstamo del año último año, uso crediticio, duración del historial de crédito, así como datos de dirección (solo si existe una pequeña cantidad de información personal relacionada con el crédito).

    Cierta información no es almacenada ni se tiene en cuenta en el cálculo de las puntuaciones, por ejemplo: información sobre la nacionalidad o categorías especiales de datos personales, como el origen étnico o información sobre posturas políticas o religiosas de acuerdo con el art. 9 DS-BER.

    Además, la reivindicación de los derechos bajo el DS-GVO como, por ejemplo, el reconocimiento de la información almacenada en el SCHUFA de acuerdo con el art. 15 DS-GVO no tiene ninguna influencia en el cálculo de la puntuación.

    Las puntuaciones transmitidas ayudan a los contratistas en la toma de decisiones, así como en la gestión de riesgos.

    La evaluación del riesgo y la evaluación de la solvencia crediticia se llevan a cabo únicamente por el socio comercial directo, ya que solo este último tiene mucha información adicional, por ejemplo, de una solicitud de préstamo.

    Esto se aplica incluso si se basa únicamente en la información y los puntajes proporcionados por SCHUFA.

    En cualquier caso, un puntaje SCHUFA solo no es una razón suficiente para rechazar un contrato.

    Más información sobre la calificación crediticia o la detección de hechos visibles en www.scoring-wissen.de.


 
  
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