Easy Switch, devenir client skyDSL n’a jamais été plus facile!

Vous souhaitez devenir client skyDSL mais vous souhaitez éviter les procédures de résiliation de votre service internet auprès de votre opérateur actuel ? Changez de FAI confortablement avec Easy Switch! Nous nous occuperons de toutes les démarches pour faire le transfert du contrat en vous évitant une interruption du service ou des périodes de double facturation.

Comment est-ce que l’Easy Switch fonctionne?

Pendant la commande, vous nous autorisez à résilier votre contrat avec votre fournisseur d’Internet actuel via un mandat de migration de services.

Nous contacterons votre opérateur actuel et coordonnerons avec lui la date du transfert en vous évitant une coupure du service et de périodes de double facturation.

Vous devez tout simplement nous indiquer votre ID Easy Switch et votre numéro de client. Ces informations sont disponibles dans l‘espace client de votre opérateur actuel et aussi sur vos factures.

Quelles sont les conditions pour Easy Switch ?

Vous êtes un client privé ou une petite entreprise qui souhaite changer d‘opérateur d‘Internet, TV ou téléphonie à votre adresse actuelle.

Avec le mandat Easy Switch vous nous autorisez à résilier tous les services compris dans votre contrat (Internet, téléphone et TV). Si vous souhaitez garder un de ces services auprès de votre fournisseur actuel, vous devez nous l’indiquer explicitement dans le mandat.

Avant de procéder au Easy Switch, vérifiez la durée de votre contrat actuel et si vous avez une période de préavis pour le résilier. Le mandat de migration simple n’implique pas une exemption de vos conditions contractuelles et de paiements avec votre fournisseur d’accès actuel. Veuillez contrôler aussi, si vous devez payer une indemnité pour la résiliation et aussi si vous devez restituer de matériel loué.

Évidemment, avec skyDSL le service de migration Easy Switch est gratuit. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, visitez notre section FAQ ou contactez-nous simplement. Nous serons ravis de pouvoir vous aider.