Conditions de livraison et de paiement

Frais de port

Selon la commande, les frais d'envoi suivants sont facturés.

Commande Frais d'envoi
Sans matériel 4,90 €
Paquet complet skyDSL2+ 29,90 €
 

Livraison

Les délais de livraison sont en général entre 3 et 7 jours ouvrables.
 

Mode de paiement

En tant qu'acheteur de skyDSL, vous pouvez faire prélever vos factures uniques et mensuelles sans frais supplémentaires via le prélèvement automatique SEPA. Selon le tarif skyDSL choisi, nous vous offrons en plus la possibilité d'effectuer le paiement par prélèvement sur carte bancaire ou par PayPal. Suivant le type de paiement, des frais bancaires peuvent vous incomber. Ces frais de transaction ne sont pas appliqués si vous choisissez un tarif avec option Premium. skyDSL prélève une taxe de 5 € par transaction pour le traitement des virements manuels. Cela ne concerne pas les clients ayant choisi le paiement sur facture.
 
Mode de paiement Frais par transaction
Prélèvement SEPA 0,- €
Carte bancaire 0,60 €
American Express 0,80 €
MasterCard 0,60 €
Visa 0,60 €
Par virement bancaire 2,50 €
Paypal 1.9 %
 

Facture

Dans l'intérêt de l'environnement skyDSL met les factures à disposition de ses clients sous forme électronique. Les clients avec un tarif skyDSL2+ option Premium ou un tarif skyDSL2+ Affaires peuvent sur demande recevoir leur factures par voie postale.
 

Résiliation

Le préavis de résiliation est à chaque fois de 4 semaines avant la fin de la durée du contrat. Avec un contrat à durée minimale, il est possible de résilier mensuellement, également avec un préavis de 4 semaines. Il n'y a pas de frais de résiliation.