Explication sur la protection des données

1. Protection des données

www.skydsl.eu est une offre de skyDSL Europe B.V.
Kaiserin-Augusta-Allee 14
10553 Berlin
Allemagne

skyDSL Europe B.V. se réjouit de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, nos produits et services. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous tenons strictement aux règles des lois sur la protection des informations. Des données personnelles ne sont collectées sur le site Internet que dans un cadre technique nécessaire. Les données recueillies ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers pour d'autres raisons. L'explication suivante vous donne un aperçu sur la façon dont nous garantissons cette protection, le type de données et le but pour lequel elles sont collectées.

2. Enquête et traitement des données sur cette page Internet

A chaque accès au site Internet de skyDSL Europe B.V., un ensemble de données est stocké sur le serveur Web. Celui-ci se compose :
  • du domaine demandé,
  • du nom des données demandées,
  • de la date et de l'heure,
  • de la quantité des données transmises,
  • Statut d'accès (données transmises, non trouvées etc.),
  • une description du navigateur employé.

En outre, l'adresse IP est provisoirement conservée pour des raisons techniques; une évaluation de l'utilisateur n'a pas lieu. L'ensemble des données est utilisé par skyDSL exclusivement dans un but statistique afin d'obtenir une vue d'ensemble de la fréquence d'accès aux différentes offres.

3. Cookies

A l'ouverture de chaque page Internet, des cookies temporaires sont utilisés pour faciliter la navigation. Ces "Session-Cookies" périment à la fermeture de la page et ne contiennent aucunes données personnelles c.-à-d. le contenu des Cookies n'est pas utilisé pour évaluer le surfeur. Les Cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus.

4. Utilisation de données relatives à des personnes

Les données, que vous nous transmettez dans le cadre de l'enregistrement pour un groupe d'utilisateur fermé (par exemple lors de l'utilisation du service client sur notre site) ou bien par email, ne sont exclusivement utilisées que dans le cadre des services inclus en accord avec vous. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers.

Les données que vous entrez lors de l'enregistrement ou de l'identification au service client, sont cryptées pendant l'envoi en mode sécurisé standard SSL. Le cryptage lors de la transmission empêche la lecture ou la modification des données par une tierce personne.

Différents mécanismes de procédure de sécurité physiques et électroniques sont utilisés pour pouvoir garantir la sécurité nécessaire lors de la collecte, du stockage et de l'activation des informations personnelles des clients. Ces procédures de sécurité signifient que nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de vous retransmettre vos informations personnelles.

5. Tierces parties et prestataires de service externes

Nous employons diverses entreprises et particuliers pour effectuer certaines tâches en notre nom. Cela comprend la livraison des paquets et le traitement des paiements par carte de crédit ainsi que le service après-vente. Ceux-ci n'ont accès qu'aux informations personnelles nécessaires pour traiter votre commande. Ces informations ne peuvent pas être utilisées dans d'autres buts. Sinon les tierces personnes doivent traiter les données personnelles conformément à cette déclaration de protection des données.

6. Paiements par carte bancaire

Pour des raisons de sécurité, nous vous nommons uniquement les cinq derniers chiffres de votre carte bancaire pour confirmer la commande.

7. Droit à l'information

A tout moment, vous avez le droit de recevoir des informations concernant vos coordonnées personnelles qui sont enregistrées et dont l'origine et la nature servent au traitement des données. Le commissaire chargé de la protection des données de skyDSL Europe B.V. donne les informations sur les coordonnées qui sont enregistrées.

8. Contact

Votre confiance nous est essentielle. Ainsi nous sommes disponibles à tout moment pour toutes demandes et réponses concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions auxquelles nos déclarations sur la protection des données ne répondent pas ou si vous désirez des renseignements approfondis sur un point spécifique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

skyDSL Europe B.V.
- le responsable de la protection des données -
Kaiserin-Augusta-Allee 14
10553 Berlin
Allemagne