Mindig ott van az Ön számáraMindig ott van az Ön számára
Mindig ott van az Ön számára
Őszinte, nyílt, átlátható. Közérthető nyelven beszélünk, és érthető információkat kínálunk apró betűs rész nélkül. Így könnyen és biztonságosan dönthet.

Átláthatóság és párbeszéd

A skyDSL Europe B.V. nagy hangsúlyt helyez a véleménycserére. Középvállalkozásként nagyra becsüljük a párbeszédet ügyfeleinkkel, ugyanígy a csapatszellemet és munkatársaink személyes támogatását.

Több, mint 15 éve támogatjuk a párbeszédet és az átláthatóságot a skyDSLnél, melyekre nem csupán kötelezettségként tekintünk, hanem egy lehetőségként termékeink és szolgáltatásaink piaci igényekhez való igazítására, és ügyfeleink elégedettségének növelésére. 

Európa elsőszámú műholdas internet szolgáltatójaként a honlapunkon keresztül nemcsak egy nyílt platformot biztosítunk termékeink értékeléséhez, hanem áttekinthető információkat az értékelésre.
 

Ebből adódóan nálunk nem találkozhat a közismert „apróbetűs“ részletekkel, a díjszabással kapcsolatos infomációk, valamint a technikai és a szerződéssel kapcsolatos tájékoztatás is könnyedén elérhető, együtt egy helyen.

skyDSL Monitor


Egy kítűnő példa cégünk átláthatóságára a skyDSL Monitor. Ezen monitorral termékeink hatékonyságát tárjuk fel Önök előtt, melyet más szolgáltatók - gondosan megindokolva - elrejtenek. Így kiváló képet alkothatnak már a megrendelést megelőzően a szolgáltatásunk minőségéről.

Vásárlói vélemények és tapasztalatok skyDSLről

A párbeszéd az apró dolgokkal kezdődik. Ebből következően nem szükséges azonnal a telefonszámunk után kutatnia. Minden lényeges információt megtalál a honlapunkon. Abban az esetben hívjon minket, ha kérdése van a termékeinkkel kapcsolatban.

 
Mi az Értékelési platformmal  párbeszédet biztosítunk az ügyfeleink és az érdeklődők között. Nézze nyugodtan át, és olvassa el ügyfeleink véleményét a skyDSLről.
 

Ügyfélszolgálat és online vitarendezés

Minden fáradozásunk ellenére, hogy a lehető legmegfelelőbb termékeket kínáljuk, nálunk is történnek hibák. Amennyiben elégedetlen a termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal, forduljon hozzánk bizalommal. Nyitvatartási időben elérhet minket ügyfélszolgálatunkon, ahol munkatársaink készséggel várják hívását, és készek a kapcsolatának ellenőrzésére. Alternatív megoldásként a Kapcsolatfelvétel címen küldheti el nekünk aggályait. Együtt és közvetlen párbeszédben a lehető leggyorsabban kínálhatunk megoldásokat. Amennyiben egy független békéltető szervezethez szeretne fordulni, uniós állampolgárként az interneten rendelkezésére áll az Európai Bizottság online platformja: Tovább az online vitarendezéshez