Przejrzystość i dialog

Firma skyDSL Europe B.V. bardzo ceni wymianę opinii. Jako przedsiębiorstwo średniej wielkości cenimy dialog z naszymi klientami, jak również atmosferę w zespole i osobiste zaangażowanie naszych pracowników.

Od ponad 15 lat postrzegamy dialog oraz przejrzystość skyDSL nie tylko jako obowiązek, lecz również jako szansę, aby nasze produkty oraz usługi dostosować do potrzeb rynku oraz do ciągłego polepszania ich dla naszych klientów.

Jako nr 1 internetu satelitarnego w europie oferujemy Państwu nie tylko platformę do publicznej oceny naszych produktów, ale także przejrzyste informacje na temat wydajności naszych produktów widoczne dla każdego na naszej stronie internetowej.

Świadomie rezygnujemy ze zwykle używanej praktyki informowania „Małym drukiem” i oferujemy Państwu informacje na temat naszych cen wraz z danymi technicznymi oraz dotyczącymi umowy. W ten sposób najważniejsze znajduje się w jednym miejscu.

skyDSL Monitor

Dobry przykład naszej praktycznie stosowanej przejrzystości jest nasz skyDSL monitor. W tym monitorze oferujemy informacje na temat wydajności naszych produktów, które inni operatorzy z różnych powodów ukrywają. W ten sposób mogą Państwo zapoznać się z tym jak działa łącze już przed dokonaniem decyzji o zakupie.


Opinie oraz doświadczenia z skyDSL

Dialog zaczyna się już w szczegółach. Więc nie ma konieczności szukania gdzieś naszego numeru telefonu. Znajdą go Państwo w wyraźniej i dużej formie na naszych stronach. Prosimy po prostu zadzwonić, jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych produktów.

Dzięki naszej Platformy-Oceny oferujemy dodatkowo dialog pomiędzy naszymi klientami oraz potencjalnymi klientami. Zachęcamy Państwa do zajrzenia i poczytania co nasi klienci mówią o skyDSL.

Rozstrzyganie sporów online

Mimo naszych nieprzerwanych starań, aby oferować jak najlepsze produkty, także nam przydarzają się błędy. Jeśli są Państwo niezadowoleni z naszych produktów albo usług, prosimy o nawiązanie bezpośredniego kontaktu z nami. Wspólnie, w bezpośrednim dialogu możemy Państwu zaoferować najszybsze rozwiązanie. Jeśli chcą Państwo włączyć neutralny i niezależny organ do rozstrzygania sporów, Komisja Europejska daje do dyspozycji Platforma do rozwiązywania sporów on-line .