Polityka Cookies

W pracujemy codziennie, aby ułatwić i polepszyć komunikację między ludźmi. Tym samym oprócz rozwoju cennych produktów stosujemy innowacje technologiczne, które pozwalają nam usprawnić komunikację z Państwem.

Do tych innowacji zaliczają się na przykład pliki cookies.

Aby pomóc Państwu lepiej zrozumieć, czym są pliki cookie, dlaczego ich używamy i jak Państwo możecie nimi zarządzać, opracowaliśmy następującą politykę plików cookie.

1. Używa skyDSL Cookies?

Tak. Ta strona korzysta z plików cookies od skyDSL a także od zewnętrznych dostawców, aby poprawić jakość korzystania z naszej witryny i oferować treści odpowiadające Państwa zainteresowaniom.

Cookies oferują wiele zalet:
  • Pozwalają one wygodnie i bezpiecznie surfować na naszej stronie internetowej lub w strefie klienta.
  • Pozwalają nam analizować wykorzystanie i obciążenie strony internetowej, abyśmy mogli ją zoptymalizować i spersonalizować w celu lepszej obsługi klienta.
  • Pomagają zoptymalizować dla Państwa wartość reklam, zapobiegając jednocześnie wyświetlaniu tych nietrafnych.


Korzystanie z plików cookies jest zapisane w naszej Oświadczenie o ochronie danych osobowych ustanawia i przez cały czas respektuje Państwa prawa do ochrony danych osobowych oraz obowiązujące przepisy w tej dziedzinie.

Gdy surfujecie Państwo na naszej stronie internetowej, pliki cookies zostaną zainstalowane w przeglądarce. Będziecie Państwo o tym poinformowani za pomocą baneru informacyjnego. Możecie również uzyskać dostęp do tych plików w dowolnym momencie, zmienić preferencje dotyczące odbioru i akceptowania plików cookies lub usunąć je w ustawieniach przeglądarki.

2. Czym są dokładnie pliki Cookies?

Plik cookie to mały plik tekstowy, który decyduje i rozstrzyga jakie informacje z wyświetlanych przez Państwa stron trafią do aktualnie przez Was używanej przeglądarki. Ten Plik zapisuje wprowadzone przez Państwa dane i ustawienia przez określony czas, aby pomóc Państwu korzystać z witryny.

Plik cookie (ciasteczko) to usługa, która umożliwia drobne udogodnienia. Na przykład możecie Państwo wrócić do poprzedniej strony bez konieczności ponownego wpisywania już wcześniej wprowadzonych danych. Możecie również Państwo pozostać zalogowani na danej stronie internetowej, nawet jeśli równolegle przeglądacie inną.

Plik cookie (ciasteczko) nie jest wirusem, spamem tudzież oprogramowaniem szpiegującym. Nie stwarza również problemów technicznych na Państwa komputerze lub telefonie komórkowym.

Jedynym celem plików cookies (ciasteczek) jest poprawa naszej komunikacji z Państwem.

Pliki cookies nie zapisują i nie przechowują Państwa poufnych czy wrażliwych informacji ani też nie pozwalają nam zidentyfikować Państwa jako konkretnych osób. W żadnym wypadku te pliki nie mają dostępu do treści Państwa komunikacji ani zawartości komputera.

1. Jakie rodzaje plików cookies używa skyDSL?

W skyDSL używamy różnych rodzajów plików cookies (ciasteczek).

W zależności od ich pochodzenia można je sklasyfikować następująco:
  • Własne pliki cookies: są to pliki cookies, którymi sami zarządzamy by po wejściu na naszą stronę internetową mieliście Państwo do niej dostęp.
  • Pliki cookies od zewnętrznych dostawców: są to pliki cookies, które z innej domeny, do której mieliście Państwo wcześniej dostęp zostaną wysłane do Waszego komputera.

W zależności od okresu przechowywania można je następująco sklasyfikować:
  • Sesyjne pliki cookies: są to pliki cookies (ciasteczka), które są usuwane natychmiast po opuszczeniu witryny. Ten rodzaj plików cookies oferuje Państwu wysoki poziom komfortu. Na przykład można uniknąć konieczności ponownego wybierania wszystkich opcji lub ponownego wprowadzania wszystkich Państwa danych podczas anulowania lub tymczasowego wstrzymania zadania.
  • Trwałe pliki cookies: są to pliki cookies (ciasteczka), które pozostają na komputerze użytkownika do określonej daty. Są to na przykład preferencje językowe lub przechowywanie haseł.

W zależności od pełnionej funkcji można je sklasyfikować w następujący sposób:
  • Techniczne pliki cookies: to pliki cookies (ciasteczka), które pozwalają na łatwiejsze i wydajniejsze surfowanie po naszej stronie internetowej. Na przykład, zapamiętując język i identyfikując Państwo jako użytownika zaraz po zalogowaniu. Podtrzymują również ustawienia podczas całej sesji kiedy przeglądacie Państwo daną stronę czy też życzycie sobie np. wrócić do uprzednio już rozpoczętego zamówienia, wybrane wcześniej  opcje zostaną również zachowane w przypadku późniejszych zmian.
  • Pliki cookies przeznaczone do analizy wydajności: to pliki cookies (ciasteczka), które pomagają nam ulepszać usługę i optymalizować nawigację na naszej stronie internetowej. Są to jedynie dane statystyczne dotyczące działań użytkowników podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Na przykład, ilu użytkowników uzyskuje dostęp do naszej witryny, o której godzinie i w jaki sposób wchodzą na naszą stronę itp. Dane gromadzone przez te pliki cookies są całkowicie anonimowe i nie mogą zidentyfikować Państwa jako konkretnej osoby.


  • Reklamowe pliki cookies (ciasteczka): to pliki, które zarządzają reklamą internetową. Używamy ich do wybierania dla Państwa ważnych i trafnych reklam oraz unikania oglądania ich więcej aniżeli raz.
  • Pliki cookies do śledzenia połączeń: Są to pliki cookies, które pozwalają nam ocenić wydajność naszych infolinii obsługi klienta. Dostarczają nam one informację, czy zadzwoniliście Państwo do nas po kliknięciu numeru telefonu wyświetlanego na naszej stronie internetowej. Pozwala nam to określić, kiedy powinniśmy zapewnić na naszej infolinii większą ilość konsultantów.
  • Czat serwis plików cookies: Są to pliki, których używamy do oceny skuteczności naszej internetowej obsługi klienta w celu wprowadzania ulepszeń, które zwiększają Państwa zadowolenie z naszej obsługi klienta.


1. Jak długo ważne są pliki cookies w ?

Czas przechowywania plików cookies różni się w zależności od rodzaju. Sesyjne pliki cookies są kasowane, gdy opuszczacie Państwo naszą stronę internetową. Inne pliki cookies mogą być przechowywane i ważne do 26 miesięcy. Zostaną one usunięte po tym terminie, chyba że wcześniej usuniecie je Państwo manualnie.

1. Jak mogę zarządzać plikami cookies?

Miło, że zapoznaliście się Państwo z naszą polityką dotyczącą plików cookies. Oznacza to, że dbacie o bezpieczeństwo swoich danych i aktywnie kontrolujecie wykorzystanie swoich danych osobowych.
Ważne jest, abyście Państwo wiedzieli, że możecie również samodzielnie zarządzać plikami cookies. W każdej chwili możecie zdecydować, czy chcecie je zainstalować, czy też nie. Możecie Państwo także ograniczyć ich użycie, a nawet usunąć te, które zostały już zainstalowane.
Jeśli nie chcecie Państwo instalować plików cookies (ciasteczek) na swoim, komputerze lub telefonie komórkowym, możecie to ustawić tylko w ustawieniach swojej przeglądarki. Tam możecie Państwo również usunąć pliki cookies lub wyłączyć możliwość ich instalacji w przyszłości.
Aby ułatwić Państwu, zrozumienie działania i użycia plików cookies znajdziecie tutaj oświadczenie dotyczące zarządzania tymi plikami w powszechnie używanych przeglądarkach:
Edge:
  • Kliknijcie Państwo w ustawieniach przeglądarki: „Wyczyść dane przeglądarki”. Jeśli chcecie zarządzać plikami cookies, kliknijcie: „Wybierz element do usunięcia” i zaznaczcie „pliki cookies i zapisane dane witryny”.
  • Jeśli klikniecie: „Usuń”, wszystkie pliki cookies zostaną usunięte.
  • Możecie Państwo również ustawić usuwanie tych danych po każdej kolejnej sesji.

Chrome:
  • Kliknijcie Państwo „dodatkowe narzędzia” w ustawieniach przeglądarki a następnie „usuń dane przeglądarki”.
  • Wybierzcie „Pliki cookies i inne dane witryn” i wybierzcie żądany okres.
  • Kliknijcie „usuń dane”.

Mozilla Firefox:
  • Kliknijcie Państwo: „Prywatność i bezpieczeństwo” w ustawieniach przeglądarki.
  • Przejdźcie do nagłówka: „Pliki cookies i dane witryn”.
  • Kliknijcie: „Usuń dane”, aby usunąć pliki cookies i dane witryny.
  • W sekcji: „Zarządzaj danymi” możecie Państwo zobaczyć wszystkie pliki cookies, które są zainstalowane w Waszej przeglądarce i wybrać te, które chcecie usunąć.

Opera:
  • W menu kliknijcie Państwo: „Historia”. Następnie zobaczycie komendę: „Wyczyść dane przeglądarki”.
  • Wybierzcie: „Pliki cookies i inne dane witryn” a następnie wybierzcie żądany okres, z którego chcecie usunąć zainstalowane pliki cookies.
  • Kliknijcie Państwo: „Wyczyść dane przeglądarki”.
  • W ustawieniach przeglądarki macie Państwo również wiele opcji dostosowania swojej prywatności danych oraz bezpieczeństwa do swoich preferencji.

Safari:
  • W ustawieniach wybierzcie Państwo: „Prywatność”.
  • Kliknijcie następnie: „Pliki cookies i dane witryny”. Tam możecie wybrać wiele opcji zarządzania plikami cookies.


1. Potrzebujecie Państwo więcej informacji na temat plików cookies?


Jeśli macie Państwo dodatkowe pytania dotyczące wykorzystania plików cookies, na które nie znaleźliście odpowiedzi w tym oświadczeniu, zawsze możecie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub naszego pełnomocnika ds. ochrony danych osobowych.

skyDSL Europe B.V.
- Pan/Pani Pełnomocnik (-iczka) ds. Ochrony Danych Osobowych -
Waldstr. 86 - 90
13403 Berlin
Niemcy
 
  
Klienci indywidualni
Klienci biznesowi
Partner