Transparência e diálogo

skyDSL Europe B.V. atribui grande importância à troca de opiniões. Como uma empresa de médio porte, agradecemos o diálogo com os nossos clientes, bem como o espírito de equipa e o compromisso pessoal de nossos funcionários.

Por mais de 15 anos, vemos o diálogo e a transparência na skyDSL não apenas como uma obrigação, mas como uma oportunidade para adaptar nossos produtos e serviços aos desafios do mercado e melhorar continuamente para os nossos clientes.

Como número 1 no fornecimento de Internet por satélite na Europa, nós oferecemos, portanto, não apenas uma plataforma para avaliação aberta dos nossos produtos, mas também informações transparentes sobre o desempenho de nossos produtos em nosso site.

Dessa maneira abstemo-nos conscientemente das habituais "letras pequenas" e fornecemos informações sobre os nossos preços, além de informações técnicas e também contratuais. De modo a encontrar todo o importante em em um só lugar.

skyDSL Monitor

Um bom exemplo da nossa Transparência é o nosso skyDSL Monitor. Com este monitor, oferecemos informações sobre o desempenho dos nossos produtos, algo que outros fornecedores escondem por boas razões. Assim, é possível ter uma boa ideia de sua nova conexão à Internet antes da decisão de compra.

Avaliações de Clientes e Experiências com
skyDSL


O diálogo já começa com pequenas coisas. Assim que não há que anadar a procurar pelo nosso número de telefone. Pode encontrá-lo em letras grandes e destacadas no alto de todas as nossas páginas. Ligue-nos em caso de qualquer dúvida sobre nossos produtos.

Com o nosso Plataforma de avaliações, oferecemos também um diálogo entre os nossos clientes e potenciais clientes. Simplesmente veja o que os nossos clientes dizem sobre skyDSL.

Resolução de litígios online


Apesar de nossos esforços contínuos para oferecer-lhe o melhor produto possível, também podemos cometer erros. Em caso de insatisfação com nosso produto ou nosso serviço, por favor não hesite em contactar-nos diretamente. Juntos, em diálogo direto, podemos oferecer-lhe as soluções mais rápidas. Caso deseje um organismo neutro e independente para a resolução de litígios, a Comissão Europeia disponibiliza para os cidadãos da União Europeia uma Plataforma de resolução de litígios online.