Política de Rescisão

  1. Revocation instructions for contracts on services

    Direito de rescisão

    Há o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem mencionar os motivos.

    O período de rescisão será de catorze dias a partir da data da celebração do contrato.

    Para exercer o seu direito de revogação, é necessário informar à (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemanha, Tel.: 21 114 3929, Fax: +49 30 590086 601, E-Mail: revocation@skydsl.pt) de sua decisão de revogar este acordo por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

    Para observar o período de revogação, é suficiente que nos envie a notificação do exercício do direito de revogação antes do final do período de revogação.

    Consequências da rescisão

    No caso de rescisão deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que foram recibidos do cliente, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes de um tipo diferente de entrega, escolhido pelo cliente, que a entrega padrão mais económica que nós oferecemos), no prazo de catorze dias contados a partir da data em que recebermos a notificação de rescisão deste contrato. Para tal reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento utilizado na transação original, a menos que o contrário tenha sido expressamente acordado. Em nenhum caso será cobrado do cliente qualquer taxa por este reembolso.

    Caso solicitado que os serviços sejam iniciados durante o período de rescisão, deve-se pagar então um valor percentual, igual à proporção dos serviços já prestados por skyDSL até a data de notificação do exercício do direito de rescisão, respetivo ao âmbito total dos serviços estipulados no contrato.

    Instruções especiais

    Seu direito de rescisão expira prematuramente se prestarmos o serviço devido na íntegra e somente começarmos com a execução do serviço depois de ter recibido seu consentimento expresso, confirmando simultaneamente o seu conhecimento de que perderá seu direito de rescisão ao cumprirmos completamente o contrato.
  2. Revocation instructions for the delivery of goods

    Direito de rescisão

    Há o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem mencionar os motivos.

    O período de revogação será de catorze dias a partir da data em que os senhores, ou um terceiro designado que não seja o titular, tomou posse dos bens.

    Para exercer o seu direito de revogação, é necessário informar à (skyDSL Europe B.V., Waldstr. 86 - 90, 13403 Berlin, Alemanha, Tel.: 21 114 3929, Fax: +49 30 590086 601, E-Mail: revocation@skydsl.pt) de sua decisão de revogar este acordo por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

    Para observar o período de revogação, é suficiente que nos envie a notificação do exercício do direito de revogação antes do final do período de revogação.

    Consequências da rescisão

    No caso de rescisão deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que foram recibidos do cliente, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes de um tipo diferente de entrega, escolhido pelo cliente, que a entrega padrão mais económica que nós oferecemos), no prazo de catorze dias contados a partir da data em que recebermos a notificação de rescisão deste contrato. Para tal reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento utilizado na transação original, a menos que o contrário tenha sido expressamente acordado. Em nenhum caso será cobrado do cliente qualquer taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria, ou até que se tenha demonstrado que a mercadoria foi devolvida, o que ocorrer mais cedo. É imprescindível devolver-nos os produtos imediatamente ou, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir da data em que fomos informados sobre a rescisão deste contrato. O prazo é respeitado caso as mercadorias sejam enviadas antes do final do período de 14 dias.


skyDSL Europe B.V., em: 13 de Junho de 2014
 
  
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