Политика Cookie

На skyDSL мы работаем каждый день над тем, чтобы облегчить общение между людьми. Именно поэтому, помимо разработки ценной продукции, мы применяем технологические инновации, которые позволяют нам улучшить связь с вами.

К этим нововведениям относятся, к примеру, файлы cookie.

Чтобы помочь вам лучше понять, что такое файлы cookie, почему мы их используем и как ими управлять, мы разработали следующую политику использования файлов cookie.

1. Использует ли 

skyDSL файлы cookie?

Да. Этот веб-сайт использует файлы cookie как от skyDSL, так и от сторонних поставщиков, чтобы улучшить работу с нашим веб-сайтом и предлагать контент, соответствующий вашим интересам.

Cookies предлагают много преимуществ:
  • Они позволяют вам удобно и безопасно посещать наш веб-сайт или ваш личный кабинет.
  • Они позволяют нам анализировать пользование и востребованность веб-сайта для того, чтобы мы могли оптимизировать и персонализировать его для повышения качества обслуживания клиентов.
  • Они позволяют повысить для вас пользу рекламы, предотвращая показ нерелевантной рекламы.


Использование файлов cookie закреплено в нашем Заявлении о конфиденциальности и всегда уважает ваши права, в отношении защиты личных данных и действующее в этой области законодательство.

Когда вы просматриваете наш сайт, в вашем браузере устанавливаются файлы cookie. Об этом вам сообщается с помощью информационного баннера. Вы можете получить доступ к этим файлам в любое время, изменить настройки для принятия файлов cookie или удалить их в настройках своего браузера.

2. Что такое файлы Cookie?

Файл Cookie - это небольшой текстовый файл, который отправляет информацию о посещаемых вами веб-страницах в ваш браузер. В этом файле хранятся данные и настройки, которые вы внесли в течение определенного периода времени, чтобы помочь вам в использовании веб-сайта.

Файл Cookie - это сервис, который обеспечивает небольшие удобства. Например, вы можете вернуться на предыдущую страницу без необходимости повторного ввода уже введенных данных или же вы можете оставаться в системе на веб-странице, даже если вы, например, одновременно просматриваете другой сайт.

Файл Cookie не является вирусом, спамом или шпионским программным обеспечением и не создает технических проблем на вашем компьютере или мобильном телефоне.

Единственная цель файлов Cookie - улучшить наше общение с вами.

Файлы Cookie не хранят конфиденциальную информацию о вас и не позволяют идентифицировать вас как конкретного человека. Эти файлы ни при каких обстоятельствах не будут иметь доступа к содержимому ваших сообщений или вашего компьютера.

1. Какие типы куки используются skyDSL?

В skyDSL мы используем различные типы файлов cookie.

В зависимости от их происхождения, они могут быть классифицированы следующим образом:
  • Собственные файлы cookie: это файлы cookie, которыми мы сами управляем после того, как вы зашли на наш сайт.
  • Сторонние файлы cookie: это файлы cookie отправляются на ваш компьютер с другого домена, к которому вы обращались.

В зависимости от срока хранения их можно классифицировать следующим образом:
  • Сессионные cookies: это куки, которые удаляются, как только вы покидаете сайт. Этот тип куки предлагает вам высокий уровень комфорта. Например, они помогают вам избежать повторного выбора всех параметров или повторного введения всех своих данных при отмене или временной приостановке работы.
  • Постоянные cookie: это куки, которые остаются на вашем компьютере до определенной даты. Это, например, языковые настройки или хранилище паролей.

В зависимости от функции их можно классифицировать следующим образом:
  • Технические cookie: это куки, которые позволяют вам просматривать наш веб-сайт более легко и эффективно. Например, запоминая язык, идентифицируя вас как пользователя после входа в систему и поддерживая сеанс во время просмотра, или, если вы уже выбрали опции во время заказа, они будут сохранены в случае последующих изменений.
  • Аналитические и эксплуатационные cookie: это куки, которые помогают нам улучшить обслуживание и оптимизировать навигацию на нашем веб-сайте. Это просто статистическая информация о действиях пользователей при посещении нашего веб-сайта. Например, сколько пользователей получают доступ к нашему веб-сайту, в какое время и как они заходят на наш веб-сайт и так далее. Данные, собираемые этими файлами cookie, являются полностью анонимными и не могут идентифицировать вас как отдельное лицо.
  • Рекламные cookie: это куки, которые управляют интернет-рекламой. Они используются нами для того, чтобы выбрать релевантные вам рекламные объявления и избежать их повторного просмотра.
  • Файлы cookie для отслеживания звонков: это куки, которые позволяют нам оценивать эффективность наших горячих линий для поддержки клиентов. Они сообщают, позвонили ли вы нам после нажатия на номер телефона, отображаемый на нашем веб-сайте и позволяют нам, таким образом, определить, в какое время нам следует предоставить больше консультантов.
  • Файлы cookie службы чата: это куки, которые мы используем для оценки эффективности нашего онлайн-обслуживания клиентов, в целях его улучшения, для повышения вашей удовлетворенности нашей службой поддержки.


1. Как долго действуют файлы cookie от  ?

Срок действия файлов cookie зависит от их типа. Сессионные куки пропадают, как только вы покидаете наш сайт. Другие файлы cookie могут действовать до 26 месяцев. Они будут удалены по окончанию этого срока, если вы не удалили их вручную ранее.

1. Как я могу управлять файлами cookie?

Спасибо, что прочитали нашу политику в отношении файлов cookie до этого момента. Это означает, что вы заботитесь о безопасности ваших данных и активно контролируете использование вашей личной информации.
Потому что очень важно знать, что вы можете управлять файлами cookie самостоятельно. Вы можете в любое время решить, хотите ли вы установить их или нет. Вы также можете ограничить их использование и даже удалить те, которые уже установлены.
Если вы не хотите устанавливать файлы cookie на ваш компьютер или мобильный телефон, вам нужно только указать это в настройках вашего браузера. Там вы можете удалить куки или отключить возможность их установки в будущем.
Чтобы вам было проще управлять файлами cookie, ниже приведено объяснение того, как управлять ими в широко используемых браузерах:
Edge:
  • В настройках браузера нажмите кнопку "Удалить данные браузера". Если вы хотите управлять файлами cookie, нажмите кнопку "Выбрать элемент для удаления" и выберите "Cookies и сохраненная информация о сайте".
  •  Если вы нажмете кнопку "Удалить", все файлы cookie будут удалены.
  • Вы также можете настроить удаление этих данных после каждого сеанса работы.

Chrome:

  • Нажмите "Другие инструменты" в настройках браузера. Затем нажмите на кнопку "Удалить данные браузера"
  • Выберите "Cookies и другие данные сайта" и выберите нужный период.
  • Нажмите на кнопку "Удалить данные".

Mozilla Firefox:
  • В настройках браузера нажмите "Конфиденциальность и безопасность".
  • Перейдите к заголовку "Cookies и данные сайта".
  • Нажмите кнопку "Удалить данные", чтобы удалить файлы cookie и данные веб-сайта.
  • В разделе "Управление данными" вы можете просмотреть все файлы cookie, установленные в вашем браузере, и выбрать, которые вы хотите удалить.

Opera:
  • Нажмите "История" в меню. После этого вы немедленно увидите на экране сообщение "Удалить данные браузера".
  • Выберите "Cookies и другие данные сайта" и укажите желаемый период времени, в рамках которого вы хотите удалить установленные cookies.
  • Нажмите "Удалить данные браузера".
  • В настройках браузера у вас также есть множество опций для настройки конфиденциальности и безопасности в соответствии с вашими предпочтениями.

Safari:
  • В настройках выберите "Конфиденциальность".
  • Нажмите кнопку "Файлы cookie и данные сайта". Там вы можете выбрать несколько вариантов управления файлами cookie.


1. Вам нужна дополнительная информация о файлах cookies?

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по использованию файлов cookie, на которые не были даны ответы в данном заявлении, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов через контактную форму или к нашему сотруднику, ответственному за защиту данных.

skyDSL Europe B.V.
- Уполномоченный по защите данных -
Waldstr. 86 - 90
13403 Berlin
Германия
 
  
частные клиенты
Бизнес-клиенты
Для Партнёров