Transparentnosť a dialóg

skyDSL Deutschland GmbH prikladá veľký význam názorom svojich zákazníkov. Ako stredne veľká firma oceňujeme dialóg s našimi zákazníkmi, rovnako ako tímového ducha a osobné nasadenie našich zamestnancov.

Už viac ako 15 rokov je pre nás dialóg a transparentnosť skyDSL nielen povinnosťou, ale aj príležitosťou prispôsobovať naše produkty a služby  požiadavkám trhu a tým sa pre našich zákazníkov neustále zlepšovať.

Ako číslo 1 v oblasti satelitného internetu v Európe Vám  ponúkame nielen platformu pre verejné hodnotenie našich produktov, ale aj transparentné informácie o výkonnosti našich taríf, krtoré sú dostupné pre každého na našich webových stránkach.

Zámerne sa vyhýbame obvyklému popisu "malým písmom" a informácie o našich cenách Vám poskytujeme spolu s technickými a zmluvnými podmienkami. Vďaka tomu nájdete všetko, čo potrebujete bez zbytočného hľadania na jednom mieste.

skyDSLMonitor


Dobrým príkladom našej transparentnosti je náš skyDSL Monitor. Prostredníctvom tohto monitora ponúkame informácie o výkonnosti našich produktov, ktoré by Vám mohli iní poskytovatelia z dobrých dôvodov zatajovať. Vďaka tomu  môžete získať predstavu o Vašom novom internetovom pripojení ešte  pred  samotnou kúpou.

Názory a skúsenosti zákazníkov s skyDSL

Dialóg začína maličkosťami. Naše telefónne číslo nemusíte nikde hľadať. Na všetkých našich stránkach je zobrazené výrazne a nepriehliadnuteľne. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom našich produktov nám jednoducho zavolajte.

Prostredníctvom našej Hodnotiacej platformy Vám ponúkame dialóg medzi našimi zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi. Prečítajte si proste čo o skyDSL hovoria naši zákazníci.

Riešenie sporov online

Napriek nášmu trvalému úsiliu ponúknuť Vám čo najlepší produkt, sa občas vyskytne chyba. V prípade, že s našimi produktami alebo službami nie ste spokojný, neváhajte nás priamo kontaktovať. Pomocou bezprostredného dialógu môžeme spoločne nájsť  najrýchlejšie riešenie. Ak sa chcete obrátiť na  neutrálny a nezávislý orgán pre riešenie sporov, Európska komisia ponúka pre občanov Európskej únie Platformu pre riešenie sporov.

 
  
Súkromný zákazníci
Firemní zákazníci
Partner