Bei skyDSL arbeiten wir jeden Tag daran, die Kommunikation zwischen Menschen zu erleichtern. Deshalb wenden wir neben der Entwicklung von wertvollen Produkten, technologische Innovationen an, mit denen wir die Kommunikation mit Ihnen verbessern können.

Zu diesen Innovationen zählen beispielsweise auch Cookies.

Damit Sie besser verstehen können, was Cookies sind, warum wir sie verwenden und wie Sie diese verwalten können, haben wir die folgende Cookie-Richtlinie entworfen.

1. Verwendet skyDSL Cookies?

Ja. Diese Website verwendet Cookies sowohl von skyDSL als auch von Drittanbietern, um Ihr Nutzungserlebnis auf unserer Webseite zu verbessern und Ihnen Inhalte anbieten zu können, die Ihren Interessen entsprechen.

Cookies bieten viele Vorteile:

• Sie ermöglichen Ihnen bequem und sicher auf unserer Website oder in Ihrem Kundenbereich zu surfen.
• Sie ermöglichen die Analyse der Nutzung und Auslastung der Webseite, sodass wir diese optimieren und personalisieren können, um den Kundenservice zu erhöhen.
• Sie ermöglichen es, den Wert von Werbung für Sie zu erhöhen, indem Sie verhindern, dass Ihnen irrelevante Werbung angezeigt wird.

Die Verwendung von Cookies ist in unserer Erklärung zum Datenschutz verankert und respektiert jederzeit Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten sowie die aktuelle Gesetzgebung in diesem Bereich.

Wenn Sie auf unserer Webseite surfen, werden in Ihrem Browser Cookies installiert. Hierüber werden Sie mittels eines informativen Banners informiert. Sie können jederzeit auf diese Dateien zugreifen, Ihre Präferenzen für die Annahme von Cookies ändern oder diese in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

2. Was genau ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, welche Informationen zu den von Ihnen besuchten Webseiten an Ihren Browser sendet. Diese Datei speichert die Eingaben und Einstellungen, die Sie vorgenommen haben für einen bestimmten Zeitraum, um Ihnen die Nutzung der Webseite zu erleichtern.

Ein Cookie ist für Sie ein Service, der kleine Annehmlichkeiten ermöglicht. So zum Beispiel, dass Sie auf die vorherige Seite zurückgehen können, ohne Ihre bereits gemachten Eingaben erneut eingeben zu müssen oder dass Sie auf einer Webseite angemeldet bleiben können, obwohl Sie parallel z.B. auch auf einer anderen Website surfen.

Cookies speichern keine sensiblen Informationen von Ihnen und erlauben uns auch nicht, Sie als eine bestimmte Person zu identifizieren. Auf keinen Fall haben diese Cookies Zugriff zu den Inhalt Ihrer Kommunikationen oder den Ihres Computers.

3. Welche Arten von Cookies verwendet skyDSL?

Bei skyDSL verwenden wir verschiedene Typen von Cookies.

Je nach Herkunft können diese wie folgt klassifiziert werden:

• Eigene Cookies: Dies sind Cookies, die wir selbst verwalten, nachdem Sie auf unsere Website zugegriffen haben.
• Cookies von Drittanbietern: Dies sind Cookies, die von einer anderen Domain, auf die Sie zugegriffen haben, an Ihren Computer gesendet werden.

Je nach Aufbewahrungsfrist können diese wie folgt klassifiziert werden:

• Session-Cookies: Sind Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie die Webseite verlassen. Diese Art von Cookies bietet Ihnen einen hohen Komfort. So können Sie beispielsweise vermeiden, dass Sie alle Optionen erneut auswählen müssen, oder alle Ihre Daten noch mal eingeben, wenn Sie einen Auftrag abbrechen oder vorübergehend unterbrechen.
• Dauerhafte Cookies: Sind Cookies, die bis zu einem bestimmten Datum auf Ihrem Computer verbleiben. Diese sind zum Beispiel Sprachpräferenzen oder die Speicherung von Passwörtern.

Entsprechend ihrer Funktion können diese wie folgt klassifiziert werden:

• Technische Cookies: Sind Cookies, mit denen Sie einfacher und effizienter auf unserer Website surfen können, z. B. indem sie sich an eine Sprache erinnern, Sie als Benutzer nach einem Login identifizieren und die Sitzung während des Surfens aufrechterhalten oder wenn Sie während Ihrer Bestellung bereits Optionen ausgewählt haben, diese auch bei nachträglichen Änderungen erhalten bleiben.
• Operative Funktionalitätscookies: Sind Cookies, die uns helfen, den Service zu verbessern und die Navigation auf unserer Website zu optimieren. Diese sind lediglich statistische und verhaltensbezogene Informationen über die Aktivitäten der Nutzer beim Besuch unserer Website. Zum Beispiel wie viele Nutzer auf unsere Website zugreifen, zu welcher Zeit, welchen Weg diese auf unserer Website gehen usw. Die von diesen Cookies gesammelten Daten sind völlig anonym und können Sie nicht als eine bestimmte Person identifizieren.
• Werbe-Cookies: Sind Cookies, welche die Internet-Werbung verwalten. Diese nutzen wir, um Anzeigen auszuwählen, die für Sie relevant sind, und vermeiden, dass Sie eine Anzeige mehrmals sehen.
• Chat-Service Cookies: Sind Cookies, mit denen wir die Effizienz unserer Online-Kundenbetreuung bewerten können, um Verbesserungen vorzunehmen, die Ihre Zufriedenheit mit unserem Kundendienst erhöhen.

4. Wie lange sind Cookies von skyDSL  gültig?

Die Dauer der Cookies variiert je nach Typ. Session-Cookies gehen verloren, wenn Sie unsere Webseite verlassen. Andere Cookies können bis zu 26 Monate gültig sein. Diese werden nach Ablauf dieser Frist gelöscht, sofern Sie diese zuvor nicht manuell gelöscht haben.

5. Wie kann ich Cookies verwalten?

Schön, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie bis hier gelesen haben. Das bedeutet, dass Sie sich um die Sicherheit Ihrer Daten kümmern und dass Sie proaktiv die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen überprüfen.
Denn es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Sie Cookies selbst verwalten können. Sie können jeder Zeit entscheiden, ob Sie diese installieren möchten oder nicht. Sie können auch ihre Verwendung einschränken und sogar diejenigen löschen, die bereits installiert wurden.
Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon installieren möchten, müssen Sie dies nur in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen. Dort können Sie Cookies löschen oder die Möglichkeit der zukünftigen Installation deaktivieren.
Um es Ihnen leichter zu machen, finden Sie hier eine Erklärung zur Verwaltung von Cookies in den üblicherweise verwendeten Browsern:
Edge:

• Klicken Sie in die Einstellungen  Ihres Browsers auf „Browserdaten löschen“.  Wenn Sie Cookies verwalten möchten, klicken Sie auf „zu löschendes Element auswählen“  und markieren Sie „Cookies und gespeicherte Websitedaten“.
• Wenn Sie auf „Löschen“ klicken, werden alle Cookies gelöscht.
• Sie können auch einstellen, dass diese Daten nach jeder Sitzung gelöscht werden.

Chrome:

• Klicken Sie in die Einstellungen Ihres Browsers auf „Weitere Tools“. Dann auf „Browserdaten löschen“
• Markieren Sie „ Cookies und andere Websitedaten“ und wählen Sie den gewünschten Zeitraum.
• Klicken Sie auf „Daten löschen“.

Mozilla Firefox:

• Klicken Sie in die Einstellungen Ihres Browsers auf „Datenschutz & Sicherheit“.
• Gehen Sie dort zur Überschrift „Cookies und Websitedaten“.
• Klicken Sie da auf „Daten entfernen“, um Cookies und Websitedaten zu löschen.
• Unter „Daten verwalten“ können Sie alle Cookies einsehen, die in Ihrem Browser installiert sind und auswählen welche Sie löschen möchten.

Opera:

• Im Menü klicken Sie auf „Verlauf“. Dann werden Sie sofort „Browser Daten löschen“ sehen.
• Markieren Sie „ Cookies und andere Websitedaten“ und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus dem Sie die installierte Cookies löschen möchten.
• Klicken Sie auf „Browserdaten löschen“.
• In den Browser Einstellungen haben Sie auch viele Möglichkeiten um Ihren Datenschutz und Ihre Sicherheit an Ihre Präferenzen anzupassen.

Safari:

• Wählen Sie in den Einstellungen „Datenschutz“.
• Klicken Sie auf „Cookies und Websitedaten“. Da können Sie multiple Optionen wählen um Ihre Cookies zu verwalten.

6. Benötigen Sie weitere Informationen über Cookies?

Wenn Sie  weitere Fragen zur Verwendung von Cookies haben, die in dieser Erklärung nicht beantwortet wurden, können Sie jederzeit unserer Kundenbetreuung über unser Kontaktformular oder unserem Datenschutzbeauftragten kontaktieren.

skyDSL Europe B.V.
- Der/Die Datenschutzbeauftragte -
Waldstr. 86 - 90
13403 Berlin
Deutschland

skyDSL Europe B.V., Stand: 02. November 2020