Promesse de bande passante
Connexion Internet de qualité !

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Pour cela, nous imposons des exigences élevées à notre réseau et à nos produits. Afin de répondre à cette exigences, nous proposons des connexions Internet avec notre promesse de bande passante.

Nos tarifs offrent non seulement les vitesses de transmission maximales habituelles, annoncées et normalement disponibles, mais également des bandes passantes moyennes minimales définies. Une bande passante moyenne minimum de 50% du débit maximal de la connexion Internet s'applique pour nos clients particuliers et une bande passante moyenne minimale de 70% pour nos clients professionnels.

Misez sur la qualité au moment de choisir votre nouvelle connexion Internet !

Pour plus d'informations, reportez-vous aux descriptifs de prestation de nos tarifs respectifs. Les bandes passantes actuelles des tarifs pour le particulier de notre skyDSL2+ sont sur notre site skyDSL Monitor.

Veuillez noter qu'en tant que fournisseur d'accès à Internet, nous ne sommes pas en mesure de contrôler completèment chaque partie de votre connexion Internet. Celles-ci partent de chez vous via notre réseau et sont par la suite diffusées à d'autres réseaux, voire transférées dans d'autres pays. Ainsi, les débits des connexions Internet individuelles dépendent de nombreux facteurs, tels que de la capacité de puissance de l'extrémité de la connexion (serveur), mais aussi la largeur de bande des noeuds individuels d'Internet qui transmettent les données vers chez vous.

Pour cette raison, nous définissons via les promesses de bande passante l'excellente qualité de notre réseau comme moyenne de tous les clients. Naturellement, nous ne pouvons pas assurer une garantie individuelle en ce qui concenre les transferts de données.