1. Štandardná výkonnosť
   Inštalačný servis poskytuje v rámci existujúcich technických a prevádzkových možností preddefinovanú inštaláciu a inštalačné služby v súvislosti s objednávkou pripojenie k Internetu skyDSL Deutschland GmbH (V nasledujúcom skyDSL).
   
   Inštalačný servis poskytuje nasledovné služby:
   
   1. Inštalačný servis (Standard)
            1.práce na na mieste
                  . Nasmerovanie k zákazníkom
   2. Montáž
                  . Inštalácia pripojenia k internetu z skyDSL dodaná Satelitná anténa
                       (vr. LNB a prípadne BUC alebo TRIA)
                    . Dohoda so zákazníkom na vhodné miesto pre montáž
                    . Nasadenie a pripevnenie satelitnej antény namontované na stene v max. výška 2 m
                    . 10m anténny kábel položený viditeľný (Nie upevniť, nie do dutých stien, alebo káblové                         šachty atď položené)
   3."Vybavenie"
                     . Vybavenie satelitnej antény na objednané pripojenie k vhodnému Internetu
                        (Ak je to potrebné s pomocou meracieho prístroja)
   4. Konfigurácia
                     . Pripojenie satelitnej antény a satelitného modemu
                     . Konfigurácia a uvedenie do prevádzky pripojenie k internetu
                          pomocou výkonného hardvéru.
   5. Doručenie
                      . Vykonanie kontrolbej funkcií pomocou výkonného hardvéru.
2. Povinnosti zákazníka
   
             1.  Inštalačné miesto 
                  Zákazník má voľný prístup k dohodnutým termínom a k inštalačným miestam, ak                                 inštalácia  nemôže byť dohodnutá, pre zaistenie požadovanéj inštalácií zákazníka.
                  Tu však zákazník musí mať na zreteli uvedený smer skyDSL na satelitnéj anténe.
             2.  Dátum inštalácie
                  Ak by Inštalačný servis nemohol  byť vykonaný v dohodnutom čase a bola by to chyba                      zákazníka, je zákazník povinný zaplatiť správny poplatok vo výške 49 €.
                  V prípade, že zákazník oznámil inštalačnej službe najmenej 3 dni pred dohodnutým                            termínom, že dohodnutý termín nemôže byť vykonaný , správny poplatok je znížený na
                   29 €.  Pri oznámení najmenej 14 dní pred dohodnutým termínom zákazníkovi nevznikajú                   žiadne náklady.
   
   
   
                  Na prianie zákazníka a so súhlasom inštalačnej služby čakacia doba až do vykonania                          inštalácie, platí to ako pracovný čas.
   
   
   
                   Inštalácia musí byť prerušená a nie je to chyba inštalačnej služby, takto posuva inštalačný                 servis dlžné služby na druhý termín. Zaplatí zákazník navyše iba dohodnutú cenu ďalšie                     cestovné výdavky.
    
   
   
           1.  Dodatočné práce
                Za predpokladu, že schválenie inštaláčnej služby  dalšie alebo rôzne práce boli  (Standard)                dohodnuté, zákazník musí urobiť potrebné prípravy včas na začiatku udalosti alebo                             poskytnúť.
3. Doplnkové služby
   Inštalačný servis poskytuje , zakaždým po predchádzajúcej dohode v rámci existujúcich technických a prevádzkových možností , ale iba v priamej časovej súvislosti s týmto  instalačným (Standard) za príplatok, ktorý je podľa platného cenníka pri zadaní objednávky, najmä s ohľadom na tieto doplnkové služby:
   
         1. Montáž 
                   . Výroba stenových otvorov
                   . Zostavenie a preloženie anténneho kábla s individuálnou dĺžkou 
         2. Konfigurácia 
                    . Zriadiť, konfiguráciu a testovanie pripojenia k internetu na počítači zákazníka
                    . inštalácia a zriadenie dodatočného softvéru
                    . Pripojenie ďalších počítačov cez LAN-, W-LAN- alebo Power-Line-Router
                    . Inštrukcia v prevádzke internetového pripojenia
4. Ceny a fakturácia
   Štandardné účtovníctvo a fakturácia doplnkových služieb sa vykonáva inštalačným servisom
   Klienta (zákazníka).
   
   
   1. Inštalačný servis (Standard)
                . Inštalovaný pripojením k internetu: To platí pri objednávke na webových stránkach                               vykazované sumy
   2. Dodatočné služby
             1. pracovný čas
                       . To platí pri objednávke na webových stránkach vykazované sumy