Transparentnosť a dialóg

skyDSL Deutschland GmbH prikladá veľký význam názorom svojich zákazníkov. Ako stredne veľká firma oceňujeme dialóg s našimi zákazníkmi, rovnako ako tímového ducha a osobné nasadenie našich zamestnancov.

Už viac ako 20 rokov je pre nás dialóg a transparentnosť skyDSL nielen povinnosťou, ale aj príležitosťou prispôsobovať naše produkty a služby  požiadavkám trhu a tým je pre našich zákazníkov neustále zlepšovať.

Ako číslo 1 v oblasti satelitného internetu v Európe Vám  ponúkame nielen platformu pre verejné hodnotenie našich produktov, ale aj transparentné informácie o výkonnosti našich taríf, ktoré sú dostupné pre každého na našich webových stránkach.

Zámerne sa vyhýbame obvyklému popisu "malým písmom" a informácie o našich cenách Vám poskytujeme spolu s technickými a zmluvnými podmienkami. Vďaka tomu nájdete všetko, čo potrebujete bez zbytočného hľadania na jednom mieste.

skyDSLMonitor


Dobrým príkladom našej transparentnosti je náš skyDSL Monitor. Prostredníctvom tohto monitora Vám ponúkame informácie o výkonnosti našich produktov, ktoré by Vám mohli iní poskytovatelia z dobrých dôvodov zatajovať. Vďaka tomu  môžete získať predstavu o Vašom novom internetovom pripojení ešte  pred  samotnou kúpou.

Názory a skúsenosti zákazníkov s skyDSL

Dialóg začína maličkosťami. Naše telefónne číslo nemusíte nikde hľadať. Na všetkých našich stránkach je zobrazené výrazne a nepriehliadnuteľne. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom našich produktov nám jednoducho zavolajte.

Prostredníctvom našej Hodnotiacej platformy Vám ponúkame dialóg medzi našimi zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi. Prečítajte si jednoducho čo o skyDSL hovoria naši zákazníci.

Riešenie sporov online

Cez naše neustále úsilie, aby sme vám mohli ponúknuť najlepší možný produkt, sa aj nám stávajú chyby. Ak nie ste spokojní s naším produktom alebo službou, neváhajte nás priamo osloviť. Môžete nás kontaktovať na našej zákazníckej linke počas našich bežných otváracích hodín, kde sme pripravení skontrolovať vaše pripojenie a vaše požiadavky. Prípadne nám môžete zaslať vaše požiadavky prostredníctvom nášho kontaktný formulár. Spoločne a v priamom dialógu vám môžeme ponúknuť čo najrýchlejšie riešenie. Ak chcete pre riešenie sporov použiť neutrálny a nezávislý orgán, poskytuje Európska komisia občanom Európskej únie Plattforma pre Online riešenie sporov.
 
  
Vitajte v skyDSL!
Vážime si Vašej návštevy a váš záujem o naše rýchle pripojenie k internetu.

Skôr ako začneme, radi by sme vás informovali, že tento web používa súbory cookie. Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné pre technicky bezchybné poskytovanie webových stránok. Iné nám pomáhajú zlepšovať naše služby a vyhnúť sa zbytočnej reklame pre vás.

Na návštevu webových stránok je potrebný váš súhlas. Samozrejme rešpektujeme vaše súkromie. Je to pre nás dôležité a chceli by sme sa vám veľmi pekne poďakovať za prejavenú dôveru.

Samozrejme, svoj súhlas môžete kedykoľvek spravovať v našich nastaveniach súborov cookie.Ďalšie informácie o možnostiach nastavenia, retenčných časoch a našich partneroch nájdete v našich pravidlách používania súborov cookie a v našom vyhlásení o ochrane údajov.
Súkromný zákazníci
Firemní zákazníci
Partner